Información de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”)

¿QUÉ TIPOS DE DATOS RECOPILAMOS?

Al utilizar nuestros servicios, acepta que nuestra empresa recopile algunos de sus datos personales. Esta página explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los utilizamos. Procesamos dos tipos de datos:

 

Datos proporcionados por el usuario

Al registrarse, publicar o responder a un artículo o anuncio, le solicitamos que nos proporcione cierta información necesaria para utilizar nuestro servicio.
Por ejemplo, le solicitamos:

  • dirección de correo electrónico y contraseña;
  • otros datos relacionados con el tipo de contenido al que responde.

También puede optar por proporcionarnos la siguiente información:

  • nombre;
  • fecha de nacimiento;
  • sexo;
  • ciudad o municipio de referencia;
  • número telefónico.


Datos de terceros
Si proporciona datos personales de terceros, como los de sus familiares o amigos, debe asegurarse de que estas personas hayan sido informadas adecuadamente y hayan dado su consentimiento para su tratamiento, tal como se describe en esta política.

 


Datos de menores de 16 años
Si eres menor de 16 años, no puedes proporcionarnos ningún dato personal ni registrarte en nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones falsas que proporciones. Si descubrimos alguna declaración falsa, eliminaremos inmediatamente cualquier dato personal que hayamos recopilado.

Datos que recopilamos automáticamente y servicios digitales que utiliza

 

Recopilamos los siguientes datos a través de los servicios que utiliza:

  • Datos técnicos: por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, información sobre su computadora, datos relacionados con la ubicación actual (aproximada) del dispositivo que está utilizando;
  • Datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares: para más información, visite la sección “Cookies”.

Estos son los servicios digitales actualmente en uso en nuestro sitio:

  • Mailchimp
  • Mailchimp Widget
  • Google Fonts
  • Google Tag Manager
  • Cloudflare
  • Google Analytics 4
  • Inscripción directa
  • Meta Events Manager
  • Seguimiento de conversiones de Meta anuncios (píxel de Meta)
  • Widget Google Maps
  • Widget Mailchimp
  • WooCommerce Order Attribution Tracking
  • AddToAny
  • Matomo Cloud
  • WooCommerce
  • PayPal
  • Cloudflare Turnstile
  • Google Maps Widget


Visita este enlace para más información.


 

1. ¿CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS QUE RECOPILAMOS?

Utilizamos los datos que recopilamos para ofrecerle nuestro servicio cada día, para informarle sobre nuestras actividades o para ofrecerle un servicio más personalizado y acorde a sus intereses.

1.1. Para informarle sobre nuestras actividades comerciales

Utilizamos los datos recogidos, si nos ha dado expresamente su consentimiento, para informarle sobre actividades que puedan interesarle.

En particular los utilizamos para:

  • comunicarnos con usted sobre eventos, iniciativas o asociaciones por correo electrónico, SMS o notificaciones push; solo si es un profesional;
  • realizar actividades de análisis y generación de informes relacionados con los sistemas de comunicación promocional, como el seguimiento del número de correos electrónicos abiertos, los clics en los enlaces dentro de la comunicación, el tipo de dispositivo utilizado para leer la comunicación y el sistema operativo relacionado.



2. ¿ES OBLIGATORIO EL SUMINISTRO DE DATOS?

El suministro de sus datos personales es obligatorio únicamente para el tratamiento necesario para prestar los servicios que ofrecemos (la negativa a facilitar dichos datos a los efectos de prestar nuestros servicios supondrá la imposibilidad de utilizarlos); sin embargo, es opcional para fines promocionales y de elaboración de perfiles, y la negativa a prestar el consentimiento no tendrá consecuencias negativas en la prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web y en cualquier aplicación relacionada.

 



3. ¿QUIÉNES SON LOS TITULARES DE LOS DATOS?

3.1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es La Casa del Grano S.r.l., con domicilio social en Via Cettolini 52/54 – 09030 Z.I. Elmas (CA), Italia.

El responsable del tratamiento utiliza encargados del tratamiento para lograr los fines especificados en el punto 1.

 


3.2. Delegado de Protección de Datos (DPD) e información de contacto

El Delegado de Protección de Datos designado de conformidad con el artículo 37 del RGPD es Graziella Rais.

Le recordamos que puede contactar con el DPO en cualquier momento y enviar cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos personales y al respeto de su privacidad escribiéndonos a [email protected]

 


3.3. Sujetos a quienes se pueden comunicar datos personales

Los datos recogidos en el marco de la prestación del servicio podrán ser comunicados a:

  • empresas que realizan funciones estrictamente relacionadas e instrumentales para el funcionamiento –incluido el técnico– de nuestros servicios, tales como proveedores que prestan servicios destinados a la revisión y verificación de anuncios, empresas que prestan servicios de archivo, administrativos, de pago y facturación, empresas afiliadas que proporcionan componentes técnicos para la prestación de determinadas funcionalidades del servicio;
  • órganos y autoridades administrativas y judiciales en cumplimiento de obligaciones legales.

Sus datos personales podrían transferirse fuera de la Unión Europea para su tratamiento por parte de algunos de nuestros proveedores de servicios. En este caso, nos aseguramos de que dicha transferencia se realice de conformidad con la legislación aplicable y de que se garantice un nivel adecuado de protección de datos personales, con base en una decisión de adecuación, las cláusulas tipo definidas por la Comisión Europea o las Normas Corporativas Vinculantes.

Bajo ninguna circunstancia transferimos ni vendemos datos personales a terceros.

 



4. ¿CÓMO PUEDE OBTENER INFORMACIÓN SOBRE SUS DATOS, MODIFICARLOS, ELIMINARLOS U OBTENER UNA COPIA DE LOS MISMOS?

4.1. Ejercer sus derechos

Cualquier persona física que utilice nuestro servicio puede:

  • obtener del responsable del tratamiento, en cualquier momento, información sobre la existencia de sus datos personales, su origen, los fines y los métodos del tratamiento y, en su caso, obtener el acceso a los datos personales y a la información a que se refiere el artículo 15 del RGPD;
  • solicitar la actualización, rectificación, integración, eliminación, limitación del procesamiento de datos si se aplica una de las condiciones establecidas en el artículo 18 del RGPD, la transformación en forma anónima o el bloqueo de datos personales procesados ​​en violación de la ley, incluidos los datos cuya retención no es necesaria en relación con los fines para los que se recopilaron y/o procesaron posteriormente los datos;
  • oponerse, total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de datos, incluso si es pertinente para la finalidad de la recopilación y el tratamiento de datos personales con fines de información comercial, envío de publicidad o materiales de venta directa, o para estudios de mercado o comunicaciones comerciales. Cada usuario también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su retirada.
  • recibir sus datos personales, facilitados consciente y activamente o mediante el uso del servicio, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos;
  • Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana.


Le recordamos que para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos personales y al respeto de su privacidad, puede escribir a la dirección dedicada [email protected]

 



5. ¿DÓNDE ESTÁN SUS DATOS? ALOJAMIENTO WEB Y SERVICIOS DIGITALES

El alojamiento web y los servicios asociados (correo electrónico, base de datos y copias de seguridad) son proporcionados por Aruba SpA, una empresa italiana con domicilio social en Italia que opera de conformidad con la legislación italiana y europea.
Sus servicios de computación en la nube cumplen con el Código de Conducta CISPE.
Aruba SpA cumple con los estándares de seguridad lógica, física y organizativa exigidos por la certificación ISO 27001, así como por las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y ANSI/TIA 942-A. Para más información: www.aruba.it/gdpr-regolamento-europeo-privacy.aspx

 



6. ¿CÓMO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENARÁN SUS DATOS?

Sus datos personales serán almacenados en formato papel y/o electrónico/informático durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades previstas en el punto 1, en cumplimiento de su privacidad y la normativa aplicable.

Para fines de análisis orientados al desarrollo y mejora del servicio, los datos personales del usuario podrán ser objeto de un periodo de conservación de 36 meses.


Para fines de marketing directo y elaboración de perfiles, conservamos sus datos durante un período máximo igual al requerido por la legislación aplicable (24 y 12 meses, respectivamente).

Las facturas, los documentos contables y los datos de transacciones se conservan durante 11 años de acuerdo con la ley (incluidas las obligaciones fiscales).


Si ejerce su derecho al olvido solicitando expresamente la supresión de sus datos personales tratados por el responsable del tratamiento, le recordamos que dichos datos se conservarán, de forma protegida y con acceso limitado, únicamente a los efectos de detectar y reprimir delitos, durante un período no superior a 12 meses a partir de la fecha de la solicitud y posteriormente serán eliminados de forma segura o anonimizados irreversiblemente.


Por último, le recordamos que para los mismos fines, los datos relativos al tráfico electrónico, excluido el contenido de las comunicaciones, se conservarán durante un plazo no superior a 6 años desde la fecha de la comunicación, de conformidad con el artículo 24 de la Ley n.º 167/2017, que transpone la Directiva UE 2017/541 sobre la lucha contra el terrorismo.

Si no realiza ninguna acción activa (como navegar, buscar y/o cualquier otro uso de servicios) en nuestro sitio durante un período de 27 meses, será clasificado como un usuario inactivo y sus datos personales se eliminarán automáticamente.

 



7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS?

Los datos son recogidos por los sujetos indicados en el punto 3, de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, con especial atención a las medidas de seguridad previstas en el RGPD (artículo 32) para su tratamiento mediante herramientas informáticas, manuales y automatizadas y con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas en el punto 1 y en todo caso de forma que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos.

De conformidad con la normativa aplicable, se activa un sistema antispam para las comunicaciones entre usuarios. Los datos introducidos podrán verificarse con el único fin de identificar actividades ilegales o contenido que incumpla las Condiciones Generales del Servicio, pero no se procesarán ni divulgarán con fines comerciales o promocionales.

 



8. MÁS INFORMACIÓN

8.1. Posición

Al utilizar las aplicaciones y servicios de nuestro sitio web con el seguimiento de ubicación activado, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación actual (aproximada). Estos datos se procesan de forma anónima, en un formato que no nos permite identificarle personalmente, y se utilizan únicamente para facilitar el uso de ciertas funciones del servicio basadas en la ubicación. Puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento accediendo a la configuración de su navegador o dispositivo, como se indica a continuación:

  • SAFARI
    Dispositivos de escritorio o portátiles
    Vaya a «Preferencias» > «Sitios web» > «Ubicación» y elimine nuestro sitio de la lista.
    Móvil (smartphone, tableta)
    Vaya a «Preferencias» > «Privacidad» > «Servicios de ubicación» y desactive los servicios de ubicación para Safari.
  • CHROME
    Dispositivos de escritorio o portátiles
    Abre Chrome: chrome://settings/content/location y elimina nuestro sitio de la lista.
    Móvil (smartphone, tablet)
    Abre Chrome y selecciona «Configuración del sitio» > «Ubicación» y elimina nuestro sitio de la lista.
  • FIREFOX
    Dispositivos de escritorio o portátiles y móviles (smartphones, tablets)
    Abre Firefox y ve a about:preferences#privacy, busca «Permisos» > «Ubicación» > «Configuración» y elimina nuestro sitio de la lista.
  • INTERNET EXPLORER
    Dispositivos de escritorio o portátiles
    Abra Internet Explorer, haga clic en el icono del engranaje y seleccione «Opciones de Internet» en el panel de privacidad. En «Ubicación», haga clic en el botón «Eliminar sitios».


8.2. Motores de búsqueda

La información relacionada con los artículos o anuncios publicados en nuestro sitio web será visible en las búsquedas realizadas con nuestro motor de búsqueda interno y podrá estar disponible para motores de búsqueda externos, ya que se permite la indexación de contenido de terceros. Si la página relacionada con el artículo o anuncio ya se ha eliminado de nuestro sitio web, la copia en caché podría permanecer en los resultados de búsqueda durante unos días. Nuestro sitio web no gestiona los resultados de búsqueda, pero los usuarios pueden informar de la eliminación de la página y solicitar una actualización de la copia en caché directamente desde el motor de búsqueda externo.

 



9. ¿SE PUEDE MODIFICAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON EL TIEMPO?

Esta política puede estar sujeta a cambios. Si el Responsable del Tratamiento realiza cambios sustanciales en el uso de sus datos, se lo notificará mediante una publicación destacada en sus páginas o a través de medios alternativos o similares.

Cookie

Cookies HTTP y tecnologías similares

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies HTTP y/o tecnologías similares (por ejemplo, SDK móviles) son esencialmente pequeños file de texto, una especie de token de identificación utilizado por aplicaciones web del lado del server (lado del sitio) que almacenan y recuperan información a largo plazo en el client (terminales o dispositivos del lado del usuario).

En pocas palabras, cuando un usuario navega por un sitio web, los servidores envían cookies en la respuesta HTTP, y se espera que el navegador del usuario guarde y envíe las cookies de respuesta al servidor. Esto sucede cada vez que el usuario (client) realiza nuevas solicitudes al sitio (server).

Este reconocimiento permite implementar mecanismos de autenticación, utilizados por ejemplo para el login; para memorizar datos útiles para la sesión de navegación, como preferencias respecto al aspecto gráfico o lingüístico del sitio; para asociar datos memorizados por el servidor, por ejemplo el contenido de la cesta de compra de una tienda online; y para rastrear la navegación del usuario, por ejemplo con fines estadísticos o publicitarios.

Las cookies pueden almacenarse de forma permanente (cookies persistentes) en su dispositivo o tener una duración variable: pueden eliminarse al cerrar el navegador o tener una duración limitada a una sola sesión (cookies de sesión).

Nuestro sitio (servidor) no puede garantizar el correcto funcionamiento del servicio y la eficacia de las indicaciones contenidas en esta información para versiones de navegadores y/o aplicaciones móviles no actualizadas y/o no soportadas, tal y como se describe en los puntos 1.1, 1.2, 1.3, 1.4.

1.1. Navegador de sitios de escritorio

  • Versión 49.0 o posterior de Chrome
  • Firefox versión 52.0 o posterior
  • Internet Explorer versión 11 o posterior
  • Edge
  • Safari versión 8 o posterior


1.2. Navegador de sitios móviles

  • iOS 7.1 o posterior (iPhone 4 o posterior): Safari;
  • Android 4.1 o posterior: Chrome 28.0 o posterior, Samsung Browser 3.3 o posterior, navegador Android;
  • Windows Phone 8.1 o posterior: IE Mobile.


1.3. Navegador para dispositivos tablet

  • iPad: Safari;
  • Android: Android Browser


1.4. App

  • iOS 6.1.0 o posterior
  • Android 3.2.0 o posterior



2. ¿QUÉ COOKIES ESTÁN PRESENTES EN ESTE SITIO?

2.1. Cookies de origen y sus finalidades

Las principales finalidades de las cookies instaladas por nuestro sitio son:

  • técnicas, es decir, se utilizan para fines relacionados con la prestación del servicio, para habilitar y/o mejorar la navegación en el sitio, y para almacenar búsquedas – estas cookies son esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma;
  • Análisis, para recopilar información estadística sobre el uso que el usuario hace del servicio (por ejemplo, número de visitantes, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas): utilizamos estas cookies para analizar el tráfico en nuestras páginas de forma anónima, sin almacenar datos personales.


2.2. Cookies de terceros y sus finalidades

Las principales finalidades de las cookies instaladas por terceros son:

  • Google Analytics – analítica, para recopilar información estadística sobre el uso del servicio por parte del usuario (por ejemplo, número de visitantes, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas), para analizar el tráfico en nuestras páginas de forma anónima sin almacenar datos personales;
  • Google Analytics – rendimiento, a través de estas cookies es posible desarrollar e implementar servicios, mejorando la experiencia de navegación y por tanto el uso de la misma;
  • Google Adwords – elaboración de perfiles, analizamos tus acciones online para ofrecer contenidos y ofertas comerciales en línea con los intereses del usuario, también en base a experiencias de navegación anteriores.


Adicionalmente, se pueden activar cookies diseñadas para redes sociales, redes sociales digitales: permiten al usuario interactuar a través de redes sociales (por ejemplo, la función de compartir con Facebook, WhatsApp, YouTube) estableciendo una conexión directa con el canal social seleccionado.


Además de las cookies, nuestro sitio puede permitir el uso de tecnologías similares en sus dispositivos móviles (por ejemplo, Google Firebase y Facebook) para mejorar el servicio y la navegación o para actividades de elaboración de perfiles.

El uso de estas tecnologías se rige por las políticas de privacidad de dichas empresas y no por la política de privacidad de nuestra empresa.

3. ¿CÓMO SE OTORGA EL CONSENTIMIENTO (OPT-IN) PARA EL USO DE COOKIES?

El consentimiento para el uso de cookies de perfil se otorga haciendo clic en el botón «Aceptar» en el banner que aparece en la parte superior de la página al acceder al sitio web. El banner también contiene un enlace a esta página de información.

En la parte inferior de cada página del sitio, encontrará un enlace al área dedicada a la gestión de preferencias (esta página), incluidas las relacionadas con el consentimiento previo. Puede acceder a los controles para aceptar el uso de todas las cookies, aceptar solo las estrictamente necesarias o cambiar sus preferencias previas en «Sus preferencias de privacidad».

Todas las cookies técnicas no requieren consentimiento y, por lo tanto, se instalan automáticamente al acceder al sitio o al servicio.

4. ¿CÓMO GESTIONAR O RECHAZAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES?

En la parte inferior de cada página del sitio, encontrará un enlace al área dedicada a la gestión de preferencias (esta página), incluidas las relacionadas con el consentimiento previo. Puede acceder a los controles para aceptar el uso de todas las cookies, aceptar solo las estrictamente necesarias o cambiar sus preferencias previas en «Sus preferencias de privacidad».


Las cookies se pueden desactivar completamente desde su navegador utilizando la función apropiada proporcionada por la mayoría de los navegadores.

Sin embargo, es importante saber que al deshabilitar las cookies, algunas de las funcionalidades de nuestro sitio podrían no ser utilizables.

A continuación se muestran enlaces a las políticas de los principales navegadores para mayor información sobre la desactivación de las cookies: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Edge, IE Mobile.

Para deshabilitar individualmente las cookies de rendimiento y de creación de perfiles de terceros, haga clic en los enlaces a la información de terceros expresamente indicados en el punto 2 de esta política de cookies.

Respecto a las cookies de elaboración de perfiles destinadas a ofrecerle publicidad personalizada, le informamos que, si opta por no hacerlo, seguirá recibiendo publicidad genérica.

Para optar por no recibir publicidad personalizada y desactivarla cambiando la configuración de su dispositivo móvil, siga las instrucciones a continuación:

4.1. Android

  • En tu dispositivo, abre la aplicación “Configuración de Google”
  • Desplácese hacia abajo y seleccione “Google”
  • seleccione “Anuncios”
  • Seleccione “Desactivar anuncios basados ​​en intereses” o “Desactivar personalización de anuncios”.

4.2. iOS

Los dispositivos iOS utilizan el Identificador de Publicidad de Apple. Para obtener más información sobre cómo limitar el seguimiento de anuncios mediante este identificador, visita la app Ajustes de tu dispositivo o visita https://support.apple.com/es-es/HT205223

5. COOKIES DE LOS SERVICIOS ACTUALMENTE EN USO

  • AddToAny: esta es una función a través de la cual los usuarios pueden compartir una página web utilizando una variedad de servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Facebook, X, correo electrónico).
  • Cloudflare – Es un servicio de conexión que permite el acceso seguro al contenido de sitios web a través de Internet y servicios DNS distribuidos.
  • Google Analytics 4: esta plataforma recopila datos basados ​​en el acceso al sitio web y los recorridos de los usuarios para mejorar la navegación y las iniciativas de marketing.
  • Google Fonts – Es una biblioteca de fuentes de código abierto que Google pone a disposición para disfrutar de una amplia gama de tipografías.
  • Google Tag Manager: es un sistema de gestión que le permite actualizar de forma rápida y sencilla los códigos de seguimiento y los fragmentos de código relacionados, conocidos colectivamente como etiquetas, en su sitio web.
  • WordPress (autohospedado): este es el sistema de gestión de contenido (CMS) autohospedado en el que se basa el sitio.
  • Widget de formulario de Elementor: es un componente de interfaz gráfica que le permite recopilar información completada por el usuario a través de un formulario.
  • Sectigo CodeGuard: Sectigo es una autoridad de certificación que proporciona el certificado de seguridad de dominio (SSL) requerido en las opciones de validación del navegador.
  • Vertigo Media – Es un servicio de marketing digital orientado a generar leads calificados (personas que han mostrado interés en la oferta de productos).
  • Meta Events Manager: una herramienta que le permite ver y administrar los datos de sus eventos, configurar y realizar un seguimiento de sus integraciones como la API de conversiones, Meta Pixel y el SDK de Facebook para iOS y Android.
  • Seguimiento de conversiones de Meta anuncios (Pixel de Meta): es un servicio de marketing digital para rastrear las acciones de los visitantes del sitio web, el llamado «seguimiento de conversiones».
  • Mailchimp: es una plataforma de automatización de marketing y un servicio de marketing por correo electrónico directo (DEM).
  • Widget de Mailchimp: este es un componente de Mailchimp que le permite utilizar la plataforma a través de su sitio web.
  • Microsoft Clarity – Es un software que analiza el comportamiento del usuario en el sitio web con el fin de optimizar el contenido y la dinámica del propio sitio para ofrecer la mejor experiencia de navegación posible.
  • Widget de Google Maps: es un componente de Google Maps que permite agregar y resaltar una ubicación específica (punto de interés).
  • WooCommerce: es un complemento de comercio electrónico de WordPress diseñado para agregar una sección dedicada a la venta de productos y/o servicios a su sitio web.
  • Seguimiento de atribución de pedidos de WooCommerce: esta función le permite atribuir pedidos a las fuentes de tráfico adquiridas por la sección de comercio electrónico de su sitio web (WooCommerce), proporcionando una descripción general de la efectividad de varias iniciativas de marketing.

Accesibilidad

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I dati da te inseriti saranno trattati esclusivamente per le finalità della tua richiesta. Per permetterci di informarti sulle migliori soluzioni dedicate a te o alla tua professione abbiamo bisogno del tuo consenso: Ho letto l’Informativa sulla Privacy – Art. 13 Regolamento UE 2016/679 e autorizzo La Casa del Grano al trattamento dei miei dati personali per le finalità in essa descritte.


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Les données que vous saisissez seront traitées exclusivement aux fins de votre demande. Pour nous permettre de vous informer sur les meilleures solutions dédiées à vous ou à votre profession nous avons besoin de votre accord : J’ai lu le Politique de confidentialité – Art. 13 Règlement UE 2016/679 et j’autorise La Casa del Grano à traiter mes données personnelles aux fins qui y sont décrites.


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